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メールは手軽な反面、意図がうまく伝わらず誤解を与えてしまう事も。これはメールのもつ弱点「文字でしか伝えられない」事が原因かも。メールでは再現しにくい要素とは何でしょうか？それを乗り越えるためのどんな秘訣がありますか？コミュニケーションの根本に迫ってみたいと思います。